空調(diào)開到最舒適的26℃，電熱水器燒開水好沏茶，智能觸屏白板熱播好劇放起……戶外勞動者無論忙到多晚，“刷臉”就能進站歇腳減壓，而提供這些服務(wù)，社區(qū)工作人員用手機就能遠程一鍵掌控！

3月20日，長沙市開福區(qū)首家24小時工會驛站在芙蓉北路街道江灣社區(qū)開放，通過物聯(lián)網(wǎng)和人臉識別技術(shù)，環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等戶外勞動者可輕松進站休息，生活補給、休憩減壓等10項服務(wù)全天不打烊。AED體外除顫急救站也同時對外開放，對湘江世紀(jì)城日均逾萬人鍛煉人群提供“救”在身邊服務(wù)。

戶外勞動者“刷個臉”全天服務(wù)不打烊

當(dāng)日下午2時，“餓了么”藍騎士李超來到江灣社區(qū)關(guān)帝廣場旁的工會驛站，攝像頭前露個臉，“滴”的一聲，大門應(yīng)聲而開。室內(nèi)空調(diào)微涼，開水燒得剛好，茶葉、一次性紙杯和清涼飲料都配齊，他用微波爐熱了自帶的飯菜，趁吃飯間隙，用驛站的觸屏大白板刷一會兒劇?！斑B軸轉(zhuǎn)送了5單沒歇氣，正好進站吃個熱飯歇腳?！崩畛袊@，雖然全程無人管理，但服務(wù)周到，自助隨心剛剛好。

江灣社區(qū)24小時工會驛站。 均為長沙晚報全媒體記者 李卓 攝

作為長沙首批建設(shè)的24小時工會驛站之一，江灣驛站的周到服務(wù)來自于它的“靈泛”——物聯(lián)網(wǎng)和人臉識別技術(shù)加持?！绑A站24小時開放無人值守，戶外勞動者和市民只需初防掃碼人臉識別后臺備案，就能享受服務(wù)?！苯瓰成鐓^(qū)黨委書記于秋燕告訴記者，人臉識別加視頻監(jiān)控，為驛站安全提供了保障，而站內(nèi)的空調(diào)控溫、燈光明暗和電器設(shè)備開放都可以由社區(qū)工作人員用手機一鍵遙控管理。

周邊日均人流量過萬，有意外“救”在身邊

江灣社區(qū)地處湖南最大樓盤小區(qū)湘江世紀(jì)城，有8萬常住居民，同時周邊常駐環(huán)衛(wèi)、園林、市政、停車管理、河湖打撈保潔、防汛巡查等8支戶外工作者隊伍，外賣送餐、快遞員和網(wǎng)約車司機集中。開福區(qū)總工會負責(zé)人表示，他們的工作時間不規(guī)律，需要擋風(fēng)避雨和休息減壓場所，傳統(tǒng)的工會驛站8—12小時開放，難以滿足需求。在這里，150平方米的室內(nèi)外空間無論何時到訪，生活補給、休憩減壓、充電、上網(wǎng)、茶歇、主題活動等10項服務(wù)都不斷檔。

外賣送餐小哥和保潔大爺進驛站歇腳減壓。

湘江世紀(jì)城沿江道路5.8公里，擁有無敵江景的關(guān)帝廣場每天吸引眾多市民游客，僅早晚鍛煉的市民日均就有逾萬人。鍛煉、散步人群發(fā)生心梗等意外，如何緊急施救？工會驛站同時還是急救站，設(shè)有AED體外除顫儀，如有意外發(fā)生需要緊急心肺復(fù)蘇，市民可按驛站門口呼叫鍵，社區(qū)值班人員通過手機APP隨時接受呼叫，開放急救服務(wù)。作為湖南省紅十字會應(yīng)急救護培訓(xùn)基地，江灣社區(qū)后期還將安排急救志愿者在線值班，有緊急情況時趕赴驛站指導(dǎo)施救。