從便利店的油鹽醬醋、社區(qū)老年食堂營養(yǎng)餐，到瑜伽、聲樂精品課程，城北這個社區(qū)電商城的貨架上都有陳列，而且琳瑯滿目，然而卻不買不賣，交易“硬通貨”只有一個：志愿者積分！

9月11日，省婦聯(lián)“湘妹子能量家園”長沙首個社區(qū)公益電商城，在開福區(qū)芙蓉北路街道鳳亭社區(qū)上線。與別的電商平臺不同，這里買賣不刷卡，在社區(qū)注冊成為雷鋒志愿者，在商城認(rèn)領(lǐng)參與各項公益活動攢積分，“刷”積分，即可兌換社區(qū)內(nèi)64家認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商戶的心儀商品和家政養(yǎng)老、醫(yī)療保障、教育培訓(xùn)服務(wù)。讓公益變“效益”，既讓志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，又能通過平臺引流優(yōu)化營商環(huán)境。

打開手機(jī)小程序，公益電商城里琳瑯滿目的商品和服務(wù)都以志愿服務(wù)積分的形式“標(biāo)價”待選。 均為長沙晚報全媒體記者 李卓 攝

搬進(jìn)樓盤小區(qū)大半年，不知道有事可以找社區(qū)，甚至打隔壁不相識，這既是一種“城市病”，也是社區(qū)基層治理的痛點。“我們希望通過各種公益活動以及鄰里聚會，將居民們凝聚起來，而兌積分進(jìn)商城，‘助人’‘自助’，成了為公益活動引流的好辦法?！兵P亭社區(qū)黨委書記李青紅說，“湘妹子能量家園”小程序過去只有上級單位和公益機(jī)構(gòu)捐贈的物資，以扶貧濟(jì)困的方式下發(fā)群眾，存在物資單一、匱乏、供需不匹配等問題。社區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化治理，今年以來和省、市婦聯(lián)合作，將小程序升級為電商平臺，簽約引入轄區(qū)64家優(yōu)質(zhì)商戶，商戶以“用戶思維”向社區(qū)平臺捐贈居民需要和喜歡的百貨、服務(wù)、課程、餐飲，社區(qū)再核定“價格”以積分的形式，在商城貨架上一一標(biāo)注。簽約企業(yè)則可享受社區(qū)以及小程序電商平臺的引流以及一系列線下推廣服務(wù)。

“節(jié)假日我就喜歡帶孩子參與環(huán)保、社區(qū)清掃一些公益活動，沒想到在公益商城認(rèn)領(lǐng)參與公益活動，還攢下不少積分?！兵P亭社區(qū)居民劉雯打開“湘妹子能量家園”小程序，用25分積分兌換了一套瑜伽和健身的課程，助人又悅己。社區(qū)以網(wǎng)格為單位，在商城的“積分活動”板塊發(fā)布環(huán)境治理、互幫互助、創(chuàng)新就業(yè)等五大類公益活動，按照章程，每參加一次活動（2小時以內(nèi)），即可獲得5個積分。最低5個積分即可兌換牙膏之類日用品，最高50積分可兌換血氧儀。

社區(qū)居民通過志愿活動凝聚在一起，又通過積分進(jìn)商城實行助人自助。

積分作為“硬通貨”，發(fā)生冒領(lǐng)或誤領(lǐng)怎么辦？李青紅說，每次活動都會生成報名小程序界面，參與者手機(jī)先需要報名，到現(xiàn)場結(jié)束活動后又需要掃二維碼“碼”上簽到，認(rèn)證后積分才會發(fā)到賬戶。

值得一提的是，不僅投身公益勞動能攢積分，參與社區(qū)福利活動，也能得積分。社區(qū)與人社等部門定期舉辦免費的中式面點師、色彩診斷師等職業(yè)資格考試培訓(xùn)，符合條件的居民報名參與，不僅長技能還能賺積分。“助人者，人恒助之?！痹谶@樣的理念引領(lǐng)下，公益電商城試運營期間已“吸粉”4017人成為注冊志愿者，占長住居民逾90%，線上線下組織活動 96次，發(fā)放積分3650分。越來越多居民通過志愿服務(wù)助人自助，主動參與社區(qū)治理。