長沙市開福區(qū)東風(fēng)路街道蚌塘社區(qū)是一個面積0.42平方公里的老舊小區(qū)，集聚了清水塘北校區(qū)、南方航空公司、湘域智慧大廈等單位，轄區(qū)人口5395人。社區(qū)按照人員數(shù)量、地域，將轄區(qū)分為5個網(wǎng)格，社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長，每個網(wǎng)格配備2至3名網(wǎng)格員。自推行網(wǎng)格化管理工作以來，蚌塘社區(qū)黨委積極打造網(wǎng)格黨群服務(wù)站，努力實現(xiàn)“工作在網(wǎng)格落實、服務(wù)在網(wǎng)格彰顯、民情在網(wǎng)格匯聚”的網(wǎng)格化治理新模式。

開展周末衛(wèi)生大掃除

為實現(xiàn)陣地化、智慧化服務(wù)，蚌塘社區(qū)建好五個居民網(wǎng)格微信群，“天氣炎熱，小區(qū)25棟大件垃圾越堆越多，請社區(qū)盡快處理?！薄笆盏?，大件垃圾清運問題已上報相關(guān)職能部門，現(xiàn)已通過審核，師傅正在拖運，今天就可辦結(jié)?！本用裨谏鐓^(qū)網(wǎng)格群反映訴求，社區(qū)第一時間回復(fù)并解決。此外，社區(qū)黨委還在友阿黨群服務(wù)中心創(chuàng)新搭建“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”，打造時光書吧，微型消防站等服務(wù)項目陣地，聯(lián)動消防、公安、轄區(qū)衛(wèi)生院等單位，開展安全普法、禁毒宣傳、義診等活動。

近年來，蚌塘社區(qū)網(wǎng)格黨群服務(wù)站堅持以共建助服務(wù)，以共建促發(fā)展，凝聚多方力量，積極與轄區(qū)清水塘北校區(qū)、區(qū)人居環(huán)境局等共建單位，組織在職黨員下沉網(wǎng)格開展環(huán)境整治、垃圾分類等共建活動。

此外，為推動更多社會力量下沉網(wǎng)格，社區(qū)成立了一支平均年齡65歲的“五老紅”黨員志愿者隊伍，平日里他們走街串巷，在小區(qū)各網(wǎng)格進行安全巡查、扶老助殘、垃圾分類、調(diào)解鄰里糾紛等各種志愿活動，是蚌塘社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

“五老紅”志愿團隊上門走訪困難居民

“最近身體還好嗎？家里還有什么困難？”社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中了解到轄區(qū)內(nèi)生活困難居民情況，立即將情況上報到“五老紅”志愿者團隊，組織網(wǎng)格志愿者每月上門提供生活幫助?！俺Ｔ谏鐓^(qū)走一走、碰到糾紛勸一勸、遇到困難幫一幫、發(fā)揮余熱，用心用情為居民服務(wù)?！边@是蚌塘社區(qū)“五老紅”黨員志愿者的真實寫照。

蚌塘社區(qū)黨委明確領(lǐng)頭雁的角色定位，注重黨員沉在網(wǎng)格、力量用在網(wǎng)格，始終把破解民生難題作為重點工作，依托網(wǎng)格“吹哨報到”機制，協(xié)助解決轄區(qū)居民生活問題80余起，化解各類矛盾糾紛10余起，“小網(wǎng)格”在基層治理中發(fā)揮出“大作用”。