大樹扎根大地，方能枝繁葉茂；江海不拒細(xì)流，方能成其深；人民群眾是推動歷史前進(jìn)的根本動力。

自“走找想促”活動開展以來，長沙市開福區(qū)黨員干部走進(jìn)工廠車間、田間地頭、校園課堂、居民社區(qū)，掌握實(shí)情、把脈問診，問計(jì)于民，把“四下基層”等要求貫穿活動全過程，做好調(diào)查研究，走好黨的群眾路線，解決了一批具體問題、推進(jìn)了一批具體工作。截至目前，已發(fā)現(xiàn)問題1391個(gè)，已解決1331個(gè)，階段性解決29個(gè)，正在解決30個(gè)，提交上級解決1個(gè)，辦結(jié)率97.77%，較好實(shí)現(xiàn)了“走找想促”活動階段性目標(biāo)。

干部沉下去，民心聚起來

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。

“市容環(huán)境問題整治是民生工程，大家要發(fā)揚(yáng)持續(xù)作戰(zhàn)精神，共同扮靚大城北?！?11月14日下午，開福區(qū)委書記羅玉環(huán)現(xiàn)場調(diào)度東二環(huán)撈刀河大橋兩廂市容環(huán)境整治后，在白霞村召開一場別開生面的屋場會，不設(shè)主席臺，沒有發(fā)言席，只有椅子和熱茶，干群圍坐一圈群策群力，掀起市容環(huán)境整治行動熱潮。

11月14日下午，開福區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)在白霞村召開一場別開生面的屋場會，以群策群力掀起市容環(huán)境整治行動熱潮。榮庭芳 攝

蘇托垸片區(qū)是金霞新城南部腹地、長沙市二環(huán)以內(nèi)唯一未開發(fā)的城中村，基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，未通自來水、無截污干管，配套極不完善，城市建設(shè)進(jìn)程緩慢，生態(tài)功能亟待完善，臟亂差問題突出。

10月29日，開福區(qū)委成立“攻堅(jiān)三十天 清爽大城北”市容環(huán)境整治行動指揮部，相繼推出“清爽開福碼”及市容環(huán)境投訴熱線，積極引導(dǎo)和發(fā)動群眾廣泛參與市容環(huán)境整治。開福區(qū)委區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人先后12次帶頭深入一線督導(dǎo)推進(jìn)，與群眾面對面召開屋場會8次，聚焦堆場整治、菜棚整治、小散亂污企業(yè)整治三大重點(diǎn)，推動全區(qū)市容環(huán)境改善明顯。

在開展“走找想促”活動中，開福區(qū)著眼于解決民生問題，以“屋場會”“板凳會”形式赴基層社區(qū)（村）、企業(yè)園區(qū)與群眾、企業(yè)主、基層干部代表進(jìn)行座談，變“會場端坐”為“直奔基層”，將企業(yè)幫扶會、項(xiàng)目推進(jìn)會等開到一線、開到現(xiàn)場。同時(shí)號召全區(qū)各級機(jī)關(guān)黨組織積極開展“承諾踐諾”“黨員干部到社區(qū)”，與群眾、服務(wù)對象進(jìn)行深入訪談、調(diào)查研究、推動發(fā)展。

干部沉下去，民心聚起來。開福區(qū)黨員干部到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾2857人次，科級及以上干部下基層調(diào)研12650余人次，與群眾、企業(yè)主、基層干部代表進(jìn)行座談600余次，征集推動發(fā)展“金點(diǎn)子”“好建議”600余個(gè)，辦理道路“白改黑”、蘇托垸片區(qū)自來水入戶改造、路燈改造、企業(yè)用水難、用電電壓不穩(wěn)等意見建議900余條。

把“問題清單”變成“滿意清單”

民有所呼，我有所為。

隨著城市建設(shè)步伐加快、人口的不斷增多，鵝秀南、青竹湖、馬欄山等片區(qū)不同程度存在教育資源不夠均衡的問題。

直面老百姓關(guān)心的問題，開福區(qū)委副書記、區(qū)長高偉深入片區(qū)和學(xué)校了解情況，主動上門邀請上級部門、專家、群眾共同座談、集思廣益，對片區(qū)學(xué)校進(jìn)一步做好系統(tǒng)布局、長遠(yuǎn)規(guī)劃。

目前，福地·雅賓利配套學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場如火如荼；保利和光塵樾項(xiàng)目配建學(xué)校與青竹湖湘一外國語學(xué)校簽訂了合作辦學(xué)意向，規(guī)劃班級54個(gè)，計(jì)劃新增學(xué)位2430個(gè)；新竹二小改擴(kuò)建工程預(yù)計(jì)在2024年8月完成并交付使用，計(jì)劃新增班級12個(gè)、學(xué)位540個(gè)；保利北中心項(xiàng)目配套小學(xué)建設(shè)預(yù)計(jì)2024年8月完成，將新增班級18個(gè)、學(xué)位810個(gè)。同時(shí)，開福區(qū)還先后引進(jìn)長沙市四大名校等優(yōu)質(zhì)教育資源，推動區(qū)域內(nèi)青竹湖湘一、清水塘等學(xué)校集團(tuán)化辦學(xué)，不斷促進(jìn)教育發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

老舊小區(qū)如何改造也關(guān)系到群眾生活環(huán)境質(zhì)量。四方坪街道四方小區(qū)建成于2000年左右，建筑面積11.73萬平方米，共計(jì)25棟1039戶。縣級領(lǐng)導(dǎo)多次“現(xiàn)場辦公”推進(jìn)該小區(qū)提質(zhì)改造項(xiàng)目，召開居民代表大會10余次，引導(dǎo)人民群眾打開話匣子、提出金點(diǎn)子，從而找到解決問題的思路和辦法。

“電梯增加了30臺，停車位增加了289個(gè)，醫(yī)療、養(yǎng)老配套設(shè)施都增強(qiáng)了，還有了休閑文化廣場，真正感謝黨和政府的關(guān)心！”改造項(xiàng)目進(jìn)入尾聲，小區(qū)居民連連點(diǎn)贊。

在推進(jìn)城鎮(zhèn)危舊房屋改造中，開福區(qū)充分尊重群眾意愿，按照群眾提出的項(xiàng)目建設(shè)征收、城市更新改造、維修加固排危、拆除重建提質(zhì)等意向，因地制宜、因戶施策，創(chuàng)造性推出“八個(gè)一批”改造方式，打造了一批設(shè)施齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、管理有序的現(xiàn)代化社區(qū)，被住建部宣傳推介。

潮宗街是長沙市開福區(qū)“網(wǎng)紅街”，有效車位僅484個(gè)，停車難成了潮宗街商戶、游客面臨的大難題。開福區(qū)推出“惠停車”小程序，在湘江大道邊增劃臨時(shí)停車泊位，與周邊樓盤地下停車場共享，累計(jì)釋放出4000余個(gè)車位，切實(shí)為居民游客解決了停車?yán)_。

“小切口”映射的是“大民生”。開福區(qū)全面落實(shí)“四下基層”要求，深入開展“走找想促”活動，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身子、干在一線，聽民聲、察民情、匯民意、解民憂，累計(jì)解決群眾急難愁盼問題400余個(gè)，辦成民生實(shí)事1000余項(xiàng)。

用心用情辦好利企惠民實(shí)事

“我認(rèn)同結(jié)論，事情到此為止?！苯?，經(jīng)過開福區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和第三方調(diào)研工作組近9個(gè)月的溝通交心、釋法明理，龍某簽訂了息訪息訴書。這起歷時(shí)近11年的信訪積案得以妥善解決。

信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是了解群眾期盼的“窗口”，更是檢驗(yàn)黨政機(jī)關(guān)踐行黨的群眾路線的重要“試金石”。開福區(qū)深入踐行“四下基層”，探索創(chuàng)新信訪工作模式，區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)牽頭，下沉街道密集約訪，全區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案212件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，下沉接訪488人次，并引入“兩代表一委員”“五老”、開福好人、社會賢達(dá)、律師、心理咨詢師等社會力量，成立開福區(qū)信訪積案化解第三方調(diào)研工作組專家?guī)欤轿粎⑴c矛盾化解工作，有效化解信訪積案43件。

“四下基層”下的是“基層”，辦的是“實(shí)事”，促的是“發(fā)展”。開福區(qū)聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、營商環(huán)境等重點(diǎn)難點(diǎn)工作，由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥，在“一線”集結(jié)近千名“精兵強(qiáng)將”當(dāng)好“施工隊(duì)長”，深入實(shí)施主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈招商、營商環(huán)境創(chuàng)優(yōu)、金霞新城建設(shè)等15個(gè)專項(xiàng)行動。

某航空項(xiàng)目是開福區(qū)爭取的重大項(xiàng)目，然而，前期辦公場地、生產(chǎn)廠房選址、測試生產(chǎn)基地地塊選址等問題未定，牽動著客商的心。

企業(yè)有訴求，件件有落實(shí)。開福區(qū)經(jīng)過調(diào)研，從客商的角度出發(fā)，提供20多套方案供選擇，以項(xiàng)目方的滿意為終極目標(biāo)，確定最適合、最滿意的選址方案。在辦公場地方面，為給項(xiàng)目方創(chuàng)造舒適宜人辦公環(huán)境，開福區(qū)將區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和退役軍人事務(wù)局原辦公用房3天內(nèi)騰空，15天內(nèi)裝修改造到位，達(dá)到拎包入駐條件。在交通出行方面，在院外協(xié)調(diào)落實(shí)共享電動車停放點(diǎn)，為項(xiàng)目前期入駐團(tuán)隊(duì)提供交通便利。

奔著問題去、盯著難題改、向著實(shí)效求，用心用情辦好利企惠民實(shí)事。開福區(qū)有效整合部門資源，成立大招商聯(lián)合黨委，建立區(qū)園大招商工作專班，有效招引重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目202個(gè)。在引進(jìn)航天一院湖南分院過程中，聚焦項(xiàng)目所需，將青竹湖湖心島打造成精致的研發(fā)辦公場所。在著力打造“長沙·開福科創(chuàng)谷”中，結(jié)合“走找想促”活動深入相關(guān)街道和部門摸清資源底數(shù)、鉆研政策業(yè)務(wù)，并派代表團(tuán)赴合肥“科大硅谷”深度考察學(xué)習(xí)，因地制宜探索適合開福實(shí)際的工作舉措，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

當(dāng)前，開福區(qū)聚焦實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖，奔跑在“建設(shè)大城北 實(shí)現(xiàn)新跨越”大道上，前景光輝燦爛，但路途不可能一帆風(fēng)順。躬逢其盛，該怎么辦？走啊，到群眾最需要的地方去，共同書寫更加美好的未來！