助老、護(hù)幼、小區(qū)治理、扶貧幫困四大志愿服務(wù)項(xiàng)目，拿出來(lái)公開(kāi)“競(jìng)拍”，誰(shuí)家服務(wù)更令居民滿(mǎn)意，誰(shuí)就上！“3.5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日來(lái)臨之際，秀峰山下“解憂(yōu)雜貨店”有了升級(jí)版，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)秀峰街道秀峰山社區(qū)以居民需求為志愿服務(wù)導(dǎo)向，通過(guò)“競(jìng)拍”方式選擇最佳的社工團(tuán)隊(duì)提供志愿服務(wù)，讓學(xué)雷鋒也遵循“用戶(hù)思維”，招賢選秀。

志愿者團(tuán)隊(duì)豐富舉牌“競(jìng)拍”。 均為長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓攝

像東野圭吾筆下的“解憂(yōu)雜貨店”，秀峰山社區(qū)也有家這樣的“520志愿服務(wù)積分超市”，貨架上琳瑯滿(mǎn)目卻不賣(mài)不買(mǎi)，歡迎你來(lái)當(dāng)雷鋒志愿者，“刷”志愿服務(wù)工時(shí)兌換心儀商品，以“服務(wù)換積分，積分換需求”的形式激勵(lì)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)。2022年，秀峰山社區(qū)200多名雷鋒志愿者的累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)6000余小時(shí)。他們都可以憑時(shí)長(zhǎng)積分兌換商品和相應(yīng)服務(wù)，讓“有德者有得”。

“除了給替居民解憂(yōu)的人來(lái)解憂(yōu)，我們還想讓志愿服務(wù)更加精準(zhǔn)化，真正解決居民痛點(diǎn)，而不是‘走過(guò)場(chǎng)’?！毙惴迳缴鐓^(qū)負(fù)責(zé)人傅瓊芳告訴記者，在“解憂(yōu)雜貨店”基礎(chǔ)上，社區(qū)通過(guò)黨建引領(lǐng)讓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“居民有所需，服務(wù)有所應(yīng)”，線(xiàn)上線(xiàn)下收集居民需求，制定志愿服務(wù)項(xiàng)目清單，并進(jìn)行“競(jìng)拍”選優(yōu)。

“競(jìng)拍”成功的志愿者團(tuán)隊(duì)與社區(qū)簽約。

“秋來(lái)護(hù)苗項(xiàng)目，提供青少年教育保護(hù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)！”“我們團(tuán)隊(duì)不僅有教育專(zhuān)家志愿者，還有警察蜀黍，青少年陪護(hù)方面都是行家?！备髦驹刚哧?duì)伍紛紛舉牌接單，志愿服務(wù)供需會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就像一場(chǎng)熱鬧的競(jìng)拍。以新港派出所社區(qū)民警劉建華為代表的“向日葵”護(hù)童志愿者團(tuán)隊(duì)成功接單“秋來(lái)護(hù)苗”項(xiàng)目。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由“警、社、校、家”四方聯(lián)動(dòng)，協(xié)同共育的方式為轄區(qū)青少年每月開(kāi)展2次實(shí)踐活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)陣容和服務(wù)內(nèi)容很快贏得社區(qū)家長(zhǎng)們的認(rèn)可。

除了“秋來(lái)護(hù)苗”項(xiàng)目，“向春而行”助老項(xiàng)目，“閃亮一夏”社區(qū)治理糾紛調(diào)解項(xiàng)目以及“冬暖夕陽(yáng)”扶貧幫困項(xiàng)目，都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)供需對(duì)接，找到最優(yōu)團(tuán)隊(duì)。盡管“競(jìng)拍”的項(xiàng)目沒(méi)有盈利，但大家都當(dāng)成了自己的事業(yè)。開(kāi)福區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)張紅民表示，繼街巷版“解憂(yōu)雜貨店”后，秀峰山社區(qū)的志愿服務(wù)供需“競(jìng)拍”，又是一項(xiàng)黨建引領(lǐng)社會(huì)治理創(chuàng)新的舉措。借鑒“用戶(hù)思維”，讓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)精準(zhǔn)滿(mǎn)足居民需求，既是傳承雷鋒精神的生動(dòng)體現(xiàn)，更是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有力實(shí)踐。開(kāi)福區(qū)將實(shí)施“黨建+志愿服務(wù)”品牌化工程，有效激發(fā)社會(huì)治理新活力。