城因人而美，人因城而榮。

近日，長沙市開福區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局堅持把文明基因植入進城市內(nèi)核、延伸到小區(qū)樓道、展現(xiàn)在服務窗口，以創(chuàng)建全國文明典范城市為契機，不斷提升城市底蘊、品位和溫度，實現(xiàn)城區(qū)品質(zhì)新跨越。

讓文明融入制度

開福區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局按照“四個納入”要求，把創(chuàng)建文明典范城市工作納入黨組重要議事、納入黨建重要課題、納入日常重要工作、納入績效重要考評，機關黨支部每年組織3至4次文明創(chuàng)建主題黨日活動，積極開展禁毒拒毒宣傳、生活垃圾分類、“一盔一帶”等志愿服務活動，“講文明、講擔當、講奉獻”新風尚在全局黨員干部中蔚然成風。積極開展文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、“最美物業(yè)人”等評選活動，推動住建行業(yè)文明創(chuàng)建走深走實。探尋“做靚”路徑，堅持把“品質(zhì)、精美、宜居、文明”理念融入城市有機更新和既有小區(qū)品質(zhì)提升，推動無障礙設施規(guī)范化系統(tǒng)化，打造全齡友好型城區(qū)建設。

今年來，牽頭推進芙蓉北路街道景香苑、瀏陽河街道洪山家園等14個既有小區(qū)實施品質(zhì)提升，在開福寺、北辰三角洲、長沙大學、四方坪等4個地鐵站新建港灣式即停即走?？奎c，改造既有商業(yè)建筑公共停車場無障礙車位45處，共新增無障礙停車位132個，改造公共停車場28個，共新增便民泊車位15615個，城市內(nèi)外兼修變得更加靚麗文明。

讓文明融入基層

物業(yè)管理情系千家萬戶，與群眾宜居生活和城市品位密切相關。開福區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局堅持把創(chuàng)建文明典范城市融入小區(qū)治理和物業(yè)管理，圍繞“業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”等6項具體標準，在全區(qū)物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)管理和服務標準化建設，新增申報物業(yè)管理標準化“達標小區(qū)”84個。

住建局以黨建引領推動業(yè)委會組建和履職，構(gòu)建更加文明和諧的小區(qū)鄰里氛圍。堅持黨建促創(chuàng)建，聯(lián)合區(qū)委組織部，新建小區(qū)黨支部100個，將一批優(yōu)秀黨員和志愿者推選進小區(qū)業(yè)委會，讓文明基因和黨建力量不斷向小區(qū)樓道延伸和覆蓋。

住建局聯(lián)合區(qū)總工會組織物業(yè)服務群體參加新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)技能競賽，世紀金源、綠城、五礦等12家物業(yè)企業(yè)以精湛技藝和良好風貌在競賽中斬獲佳績。把文明創(chuàng)建、學雷鋒志愿服務和疫情防控等工作納入物業(yè)服務評價內(nèi)容，定期發(fā)布物業(yè)服務“紅黑榜”，助推物業(yè)服務行業(yè)守正創(chuàng)新。

今年來，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局開展物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建專項巡查20余次，制作發(fā)放宣傳海報5000余份，發(fā)動各物業(yè)項目組織文明養(yǎng)犬、垃圾分類、“一盔一帶”等文明勸導活動近500場。

讓文明融入細節(jié)

開福區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局堅持把文明基因融入為民服務理念里，實現(xiàn)“住有所居”向“安居宜居”轉(zhuǎn)變，打造更有溫度的住建服務。全面推行“最多跑一次”“即來即辦”辦事流程，開展“青年文明崗”“黨員先鋒模范崗”評選活動，提高窗口人員文明素養(yǎng)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。實現(xiàn)工程建設行政審批事項辦理時限縮短50%，辦理流程平均精簡20%，申請材料精簡約12%；施工、監(jiān)理等招標文件告知性備案事項實現(xiàn)“即來即辦”。推行設計師進小區(qū)，為既有小區(qū)品質(zhì)提升提供“一區(qū)一策”方案，不斷書寫家門口的“蝶變”故事。

針對多層住宅加裝電梯、房屋產(chǎn)權(quán)辦證、公租房保障等群眾高度關切的民生事項，采取“進小區(qū)、走樓棟、講政策、做宣傳”方式，為辦事群眾提供如沐春風“一站式”服務。今年來，共計為低收入群體提供公租房源178套，解決房產(chǎn)遺留辦證835戶，讓人民群眾幸福感獲得感在一件件一樁樁民生實事中不斷提升。（張頤佳 吳數(shù)碩）