“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動是開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要載體，是進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段。長沙市開福區(qū)清水塘社區(qū)黨委從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取智慧和力量，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育的全過程，以“街道吹哨，部門報到”為抓手，用心用情為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題，居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
鬧心的事安心了
二月下旬的一天，省政協(xié)大院的居民鄰里微信群突然“炸開了鍋”。該小區(qū)3、4、5棟樓棟北側(cè)外墻開裂，加之春季多雨，居民非常擔(dān)心房屋居住安全問題。社區(qū)網(wǎng)格員接到訴求后第一時間向社區(qū)匯報，并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查上報至街道公共安全辦。清水塘街道隨即啟動了“吹哨”機(jī)制，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、住建局、人防部門趕赴現(xiàn)場，實(shí)地查看核查房屋開裂情況，并邀請省政協(xié)機(jī)關(guān)后勤、物業(yè)、業(yè)委會負(fù)責(zé)人一同研究整改方案。
經(jīng)過多次的現(xiàn)場查看、召開現(xiàn)場辦公會議，最后決定將導(dǎo)致房屋開裂的護(hù)坡拆除。同時，區(qū)住建局還委托專業(yè)機(jī)構(gòu)在房屋裂縫處設(shè)置了24小時危險檢測儀，每天根據(jù)裂縫情況在終端自動形成報告導(dǎo)出，由專業(yè)人士在鄰里群進(jìn)行每日通報。近日，區(qū)人防辦已安排專業(yè)施工隊(duì)伍對該人防工程的頂端以及內(nèi)外墻體進(jìn)行了水泥加固、墻面粉刷和大門更換，使居民安心。
揪心的事放心了
長沙市博物館宿舍是無物業(yè)管理的開放式小區(qū)，也是社區(qū)網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注、經(jīng)常走訪的區(qū)域。在走訪過程中，居民反映3棟南面外墻前有7棵樟樹因種植時間長根系發(fā)達(dá)，已經(jīng)影響到宿舍房基的穩(wěn)定性，外墻及地面均已出現(xiàn)長短不一的裂縫，嚴(yán)重威脅居民和行人的安全。
現(xiàn)場勘查過后，社區(qū)工作人員進(jìn)行了基礎(chǔ)評估，但沒有專業(yè)設(shè)備無法自行解決。將情況上報給街道后，街道隨即向區(qū)園林局、住建局等部門吹響“應(yīng)急哨”。區(qū)直相關(guān)部門迅速“應(yīng)哨”而動，一邊調(diào)來專業(yè)修剪工人勘察現(xiàn)場，一邊設(shè)立警示圍欄，粘貼禁止通行標(biāo)語。而樟樹是長沙市樹，幾棵有幾十年樹齡的老樟樹不能隨便砍伐。在移栽和砍樹的爭議發(fā)生后，街道、社區(qū)提交申請上報至開福區(qū)政府審批。最終特事特辦，確定了砍樹的方案，居民的揪心事解決了，生活更放心了。
堵心的事順心了
“經(jīng)過我們實(shí)地勘察，這里確實(shí)無法安裝電梯，一是因?yàn)榘惭b電梯的場地受限，二是因?yàn)榉课萁Y(jié)構(gòu)受限……”在得到專業(yè)機(jī)構(gòu)的回復(fù)后，交通廳宿舍5棟爹爹娭毑的失望之情難以掩蓋：“看到其他棟安裝了電梯，我們羨慕得不得了呢?！?/p>
交通廳宿舍5棟有三個單元，住在高樓的老人迫切希望能像2棟居民一樣享受到電梯帶來的便利，找到社區(qū)希望能幫忙想想辦法。社區(qū)上報到街道后，由街道公共安全辦牽頭，召集電梯公司專業(yè)人員、居民代表到場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)受客觀因素影響5棟宿舍無法安裝電梯。
電梯裝不了，有什么方法可以緩解一下居民爬樓的困苦呢？清水塘社區(qū)特別購置了便民凳放在單元樓道內(nèi)供居民上下樓歇腳，看到樓道樓道里嶄新的便民凳，居民的笑容更燦爛了，心里更溫暖了。自老舊小區(qū)加裝電梯細(xì)則發(fā)布之后，清水塘社區(qū)大力推進(jìn)電梯安裝，目前轄區(qū)內(nèi)已安裝22臺電梯，將繼續(xù)協(xié)助有需求的居民辦理安裝電梯相關(guān)手續(xù)，讓轄區(qū)居民盡快享受電梯帶來的便利生活。
目前，清水塘社區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育正在火熱進(jìn)行中。下一步，社區(qū)將不斷完善黨群服務(wù)體系覆蓋面，把黨史學(xué)習(xí)教育同工作實(shí)際相結(jié)合，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿到社區(qū)工作中，進(jìn)一步解決好人民群眾實(shí)際問題，提高社區(qū)治理和服務(wù)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。（王沂琳）
來源：開福區(qū)融媒體中心
作者：王沂琳
編輯：韓陽