近日，長沙市委全面深化改革委員會通報了2020年度全市“十佳重點攻堅改革成果和十佳基層探索改革案例”評選結(jié)果。“開福區(qū)實施‘樓長制’推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)改革”成功入選。

連日來，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等中央省市十余家主流媒體對開福區(qū)實施“樓長制”的相關(guān)舉措進(jìn)行了集中采訪。

究竟“樓長制”有何魅力，引得各路媒體爭相報道？短時間內(nèi)樓宇經(jīng)濟(jì)異軍突起，開福區(qū)有何秘訣？開福區(qū)又是如何撬動樓宇服務(wù)效能，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展？讓我們來一探究竟。

憑從“下樓求助”變“上樓服務(wù)”

去年9月，開福區(qū)實施重點商務(wù)樓宇“樓長制”，由34名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任樓長，聯(lián)點17座重點商務(wù)樓宇，形成樓長“上樓接單”、后盾單位跟進(jìn)服務(wù)的長效機(jī)制，為聯(lián)點樓宇項目及入駐企業(yè)解決存在的困難和訴求。

“請求為本樓宇發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，給予更多業(yè)務(wù)支持！”“安商、穩(wěn)商，還請樓長爭取政策支持?！痹陂_福區(qū)舉行的樓長聯(lián)點重點商務(wù)樓宇座談會上，17棟重點商務(wù)樓宇的樓長們主動“上樓”，和樓宇運營商、企業(yè)代表面對面、聽意見、解難題。

萬達(dá)廣場、凱樂微谷、泊富國際廣場，交通微循環(huán)全面優(yōu)化；長沙銀行華創(chuàng)數(shù)據(jù)中心、威斯汀酒店等企業(yè)反映的訴求一一照單解決……這些問題不用樓宇企業(yè)“下樓”三請四催，而是樓長“上樓”接單、后盾單位跟進(jìn)服務(wù)就好。

隨著“樓長制”的全面推行，開福區(qū)加速升級樓宇政企服務(wù)站，建設(shè)了4個示范服務(wù)站、6個基礎(chǔ)服務(wù)點，并由區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中心、所屬街道、樓宇物業(yè)、第三方平臺現(xiàn)場集中為企業(yè)咨詢答疑，提供一站式“全生命周期”樓宇企業(yè)服務(wù)，全年在富興、萬達(dá)等示范站現(xiàn)場累計為入駐樓宇企業(yè)提供服務(wù)200余次。

去年，樓長聯(lián)點的重點樓宇項目共實現(xiàn)稅收同比增長3.62%，其中天健金融廣場、友誼咨詢大廈、萬達(dá)廣場、北辰時代廣場稅收實現(xiàn)同比大幅增長。

憑重“樓宇建設(shè)”變“樓宇運營”

從全國和長沙的大趨勢看，一、二線城市的大規(guī)模樓宇建設(shè)已經(jīng)趨緩，樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展將轉(zhuǎn)向如何讓已建的樓宇不再閑置，如何讓已建的樓宇產(chǎn)出更大的效益。提升樓宇運營便是“樓長”工作的突破口。

位于湘江大道邊的開福萬達(dá)廣場占據(jù)繁華地段，對外招商一直是由業(yè)主自行開展。2019年初，項目空置面積近9萬平方米。市場經(jīng)營低迷，無法回籠資金，業(yè)主們叫苦不迭。

然而，這一窘境在“樓長”的大力推動下有了轉(zhuǎn)機(jī)?！霸陂_福區(qū)相關(guān)部門的幫助和協(xié)調(diào)下，萬達(dá)廣場與潮宗街實現(xiàn)相互融通，交通實現(xiàn)地鐵口直達(dá)。同時，物業(yè)加大項目運營力度，嚴(yán)格把控入駐企業(yè)品質(zhì)；加大服務(wù)資金投入，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量?！遍_福萬達(dá)廣場萬象美物業(yè)公司總經(jīng)理李樂平介紹，2019年萬達(dá)廣場寫字樓企業(yè)入駐率為69%，2020年企業(yè)入駐率升至89%，而今年一季度，萬達(dá)廣場寫字樓企業(yè)入駐率已達(dá)92%。

樓長發(fā)力，運營給力，帶來的是樓宇去化的一系列“多米諾”效應(yīng)。2020年，全區(qū)樓宇去化同比增長7%，而樓長聯(lián)點的重點樓宇項目去化占全區(qū)樓宇去化面積的88.8%。其中富興世界金融中心、綠地中心去化效果尤為顯著。

憑引“企業(yè)集聚”變“產(chǎn)業(yè)集聚”

為避免樓與樓之間的同質(zhì)化競爭，開福區(qū)積極引導(dǎo)樓宇錯位發(fā)展，結(jié)合全區(qū)七大產(chǎn)業(yè)鏈，依托樓宇抓產(chǎn)業(yè)布局和企業(yè)聚集，變招商引資為招商引“鏈”，將樓宇的“企業(yè)集聚”變成“產(chǎn)業(yè)集聚”。2020年，開福區(qū)產(chǎn)生了4棟專業(yè)特色樓宇及8棟產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)星級樓宇。

如今，“問軟件去富興”已成了業(yè)內(nèi)人士的共識。在樓長和后盾單位支持下，富興世界金融中心抓住“全市軟件業(yè)再出發(fā)”的發(fā)展契機(jī)，與開福區(qū)政府合作成立軟件產(chǎn)業(yè)樓，成功引進(jìn)飛騰、麒麟、長沙銀行數(shù)據(jù)中心、阿里巴巴等一批軟件頭部企業(yè)，實現(xiàn)了高質(zhì)量去化，為集聚上下游產(chǎn)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)，更打響了品牌知名度。

“去年，富興共完成了5.7萬平方米招商，引進(jìn)軟件企業(yè)實現(xiàn)去化面積達(dá)3萬平方米。目前，軟件企業(yè)租賃面積占大樓總面積的70%?！备慌d寫字樓運營管理公司常務(wù)副總經(jīng)理程鵬表示，今年一季度，富興世界金融中心完成7500平米寫字樓招商，同比增長700%。2020年初到現(xiàn)在新增入駐企業(yè)約45家，入駐企業(yè)總數(shù)量達(dá)70家。

由“企業(yè)集聚”變“產(chǎn)業(yè)集聚”，開福區(qū)一座座林立的商務(wù)樓宇，變成了一條條向高處要效益的垂直產(chǎn)業(yè)鏈。2020年，全區(qū)樓宇新引進(jìn)企業(yè)704家，同比增長26.6%，作業(yè)幫、口味王、錢大媽等一批金融、軟件、文化、商貿(mào)類總部企業(yè)落戶轄區(qū)，為開福區(qū)樓宇產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集聚、稅源進(jìn)一步增長奠定了良好基礎(chǔ)。

“今年，我們的目標(biāo)是將‘樓長制’覆蓋全區(qū)40座千萬級商務(wù)樓宇，并組織相關(guān)后盾單位全力跟進(jìn)服務(wù)，圍繞七大產(chǎn)業(yè)鏈招商引‘鏈’入樓宇，形成‘一樓一鏈，一樓一品，一樓一長’的樓宇經(jīng)濟(jì)新格局?！眳^(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

來源：開福區(qū)融媒體中心

作者：邱旸 劉潤澤

編輯：韓陽